ベトナム航空のwebチェックイン完全ガイド2025年版

こんにちは。Go!Go!ベトナムジャーニー、運営者の「アオザイ」です。

ベトナム航空のwebチェックインって、「なんか難しそう」「できない場合はどうするの？」って不安になりませんか？特に初めてベトナム航空を利用する方は、座席指定の料金ルールや、モバイル搭乗券の使い方、姓名を逆入力してしまったときの対処法など、わからないことが多くて当然だと思います。私も最初はそうでした。

この記事では、ベトナム航空のwebチェックインのやり方を手順ごとに丁寧に解説します。チェックインできない原因と解決策、2026年からの座席指定料金の変更点、空港での荷物預け入れの流れまで、実際に使ってみてわかったことを含めてまとめました。ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

• webチェックインの開始時刻と手順の流れ
• 座席指定が無料になる条件と2026年からの変更点
• チェックインできない原因と姓名逆入力の対処法
• モバイル搭乗券の使い方と空港での荷物預け入れ手順

ベトナム航空のwebチェックインの基本と手順

まずはwebチェックインの基本的な仕組みから整理しましょう。意外と「そういうことか！」ってなるポイントが多いので、ざっくり把握しておくだけで当日の動きがかなりスムーズになりますよ。

チェックイン開始時刻と利用条件

ベトナム航空のwebチェックインが使えるのは、フライト出発の24時間前から1時間前までという時間帯です。この「24時間前」というタイミング、実は座席選択にとってすごく重要なんです。

なぜかというと、運賃の種類によっては事前座席指定が有料になるんですが、webチェックイン開始後（つまり出発24時間前以降）であれば、残席がある限り無料で座席を選べる仕組みになっています。つまり、24時間前になった瞬間にさっとチェックインするのが、お得に好みの席を確保する一番のコツですね。

利用できる基本条件は、有効な航空券を持っていて、座席が確定している旅客であること。ただし、以下のケースに当てはまる場合は残念ながらオンラインでの手続きができず、空港カウンターへ行く必要があります。

「あれ、私当てはまるかも？」って思った方は、出発前に余裕を持って空港カウンターへ向かうようにしてくださいね。

webチェックインに必要な情報と入力方法

手続きを始めるには、公式サイトのトップにある「チェックイン」タブから入ります。そこで以下のどれかを入力するだけです。

これに加えて、搭乗者の姓（Last Name）をアルファベットで入力します。ここで1文字でも間違えるとシステムが弾いてしまうので、予約時の情報を確認しながら丁寧に入力してください。

ちなみに、同じ予約番号で最大9名まで同時に手続きできます。グループ旅行にも対応していて便利ですよ。

座席指定の料金ルールと2026年からの変更点

座席指定が無料かどうかは、購入した航空券の運賃種別とマイレージ会員ステータスによって変わります。ここ、意外と知らずに「有料だった！」ってなる方が多いので、しっかり確認しておきましょう。

クラス別の座席指定ルール

ビジネスクラスは常に無料で座席指定できます。安心ですね。

プレミアムエコノミーは運賃種別によって異なり、一部の好条件座席（Preferred Seat）は有料になることも。料金の支払いは出発6時間前までに完了させる必要があります。

エコノミークラスが一番複雑です。

2026年1月からの通路側座席有料化

2026年1月1日搭乗分から、座席指定ポリシーに大きな変更が入ります。これまで一部のエコノミー運賃では後方座席であれば無料指定できていたんですが、通路側座席の事前指定が有料化される可能性が高いです。

ただし繰り返しになりますが、出発24時間前のwebチェックイン開始後であれば、これらの有料座席も残席がある限り無料で選べます。コストを抑えたい方は24時間前を狙ってみてください。

モバイル搭乗券の使い方とApple Wallet連携

webチェックインが完了すると、搭乗券の受け取り方法を選べます。選択肢はざっくりこんな感じです。

• PDF形式でメール送信
• モバイル搭乗券（QRコード）として表示
• プリンターで印刷

個人的に一番おすすめなのが、Apple WalletへのQRコード保存です。iPhoneユーザーはチェックイン完了画面で「Apple Walletに追加」をタップするだけでOK。インターネット接続がなくてもWalletからすぐに搭乗券を表示できるので、空港でスマホをいじりながら焦る…ってシーンが減ります。

保安検査場や搭乗ゲートではQRコードをスキャナーにかざすだけ。紙を持ち歩かなくていいのって、想像以上に快適ですよ。Androidの場合はアプリ内でQRコードを表示する形になりますが、基本的な使い方は同じです。

ベトナム航空のwebチェックインができない原因と空港での対応

「さあやろう」と思ったのにチェックインできない、これ地味にストレスですよね。でも、原因はだいたい決まっているので、落ち着いて確認すれば解決できることがほとんどです。

チェックインできない主な原因と対処法

まず技術的なトラブルから。

インターネット接続・システム不具合

接続が不安定だとデータ送信が途中で切れてエラーになります。安定したWi-Fiかモバイル通信環境で再チャレンジしましょう。サーバーメンテナンスや一時的なエラーの場合は、数分〜数十分待ってから再試行するとうまくいくことが多いです。

入力情報の誤り

予約番号や姓名を1文字でも間違えると、システムは即座に弾きます。特に姓名のスペルは要注意。予約確認メールと照らし合わせながら入力してください。

目的地のビザや書類不備

目的地の入国にビザが必要な場合や、パスポートの残存期間が不足していると判断された場合は、「空港カウンターへお越しください」というメッセージが表示されます。これはシステムの不具合じゃなくて、航空会社の保安上の確認義務に基づくもの。焦らず空港で手続きを進めてください。

姓名逆入力してしまったときの対処法

これ、日本人に本当によくあるトラブルです。日本語の感覚だと「姓→名」の順なんですが、英語圏は「名→姓」の順。予約フォームに「Last Name（姓）」と書いてあっても、うっかり逆に入力してしまうことがあります。

この状態だと、正しい情報を入力してもwebチェックインができません。

対処の流れはこうです。

• 誤りに気づいたら、すぐにベトナム航空のカスタマーセンターか、航空券を購入した旅行代理店へ連絡する
• 記録の修正が完了すればwebチェックインが可能になる
• 空港カウンターで当日修正する方法もあるが、手数料（約30万ベトナムドン程度）が発生することがある

当日空港でバタバタしながら修正するのはかなり焦るので、気づいた時点でさっさと連絡するのが断然おすすめです。うん、これは本当に早めに動いた方がいい。

空港での荷物預け入れと到着時間の目安

webチェックインを終えた後の空港での動き、けっこう見落としがちですよね。受託手荷物（預け荷物）があるかどうかで動きが変わります。

受託手荷物がある場合

成田・羽田・関西・中部・福岡などの日本主要空港には、オンラインチェックイン済み専用のBaggage Dropカウンターがあります。モバイル搭乗券（またはプリント版）とパスポートを提示して荷物を預けるだけ。通常のチェックイン列より待ち時間が短いので、混雑時は本当に助かります。

受託手荷物がない場合

ベトナム国内線なら、カウンターに立ち寄らず直接保安検査場へ進めます。スマホの搭乗券と身分証明書を見せるだけ。これがシームレスな旅の醍醐味ですよね。

国際線（日本発）の場合は、基本的には受託手荷物がなければ直接保安検査場へ進める運用になっていますが、空港や当局の指示によっては書類確認のためカウンターへ案内されることも。電光掲示板の案内はしっかり確認しておきましょう。

カウンター締め切り時刻と推奨到着時刻

webチェックイン済みだからといって油断は禁物。保安検査や出入国審査の混雑は読めないし、成田・羽田みたいな大きな空港だとゲートまでの移動だけで15分以上かかることもあります。国際線なら少なくとも出発2時間前には空港にいたいところですね。

公式モバイルアプリを使うメリット

ベトナム航空の公式アプリ、使ってみると意外と便利です。

• プッシュ通知：チェックイン開始時刻に通知が届くので、好みの座席を確保しやすい
• チャットボット（NEO）：24時間対応で、チェックインや支払いに関する質問に自動回答してくれる
• ロータスマイル連携：マイルの確認・事後登録・手荷物追加・アップグレードの購入がアプリ内で完結

特にプッシュ通知機能は地味に嬉しい。「あ、24時間前になった！」って自分でカレンダーに書いておかなくても自動で教えてくれるので、好きな席をサクッと確保できます。

妊娠中・子連れ・特殊旅客の注意事項

特殊なケースについても、知っておいた方がいいことをまとめておきます。

妊娠中の方

ベトナム航空では妊娠週数によって搭乗条件が厳しく定められています。

これらの旅客は出発2時間前までに空港へ到着して、必要書類を提示してください。

お子様連れ・子供の一人旅

5歳以上12歳未満の子供が一人で旅行する場合（アンアカンパニード・マイナー）は、事前申し込みが必要で、出発2時間前までの空港到着と後見人による免責同意書の提出が必須です。両親以外が同行する場合は、出生証明書や委任状などの書類を求められることがあります。

ベトナム航空のwebチェックインを賢く活用するためのまとめ

ということで、ベトナム航空のwebチェックインについてひと通り解説してきました。正直、最初は「面倒そう…」って思うかもしれないんですが、慣れてしまえば本当に快適です。

特に押さえておきたいポイントをもう一度整理すると、こんな感じです。

• 出発24時間前を狙う：座席指定の有料・無料の境目になる重要なタイミング
• 姓名の順序に注意：ミスに気づいたら早めにカスタマーセンターへ連絡
• モバイル搭乗券はApple Walletに保存：オフラインでも使えて便利
• 2026年1月からの座席指定ルール変更に注意：通路側座席の有料化が予定されている
• 空港には余裕を持って到着：webチェックイン済みでも出発3時間前目標で動く

webチェックインって要するに、「早めに動いた人が得をする仕組み」なんですよね。アプリのプッシュ通知をオンにしておいて、24時間前になったらさっと手続きする。それだけでかなり旅の快適さが変わります。

ベトナム旅行、楽しんできてください。ハノイでもホーチミンでも、現地での時間が最高のものになるといいですよね。行ってらっしゃい！

なお、この記事の情報はあくまで一般的な参考情報です。チェックインポリシーや座席指定料金は変更になる場合があります。ベトナム航空公式サイト（出典：Vietnam Airlines公式）で最新情報を必ずご確認ください。

アオザイ

アオザイで旅する感性派ライター

「Go!Go!ベトナムジャーニー」の運営者。ガイドブックには載っていないような、五感で感じるベトナムの魅力を発信しています。おしゃれなカフェから、地元民しか知らないディープなスポットまで、等身大の目線で旅の楽しさを伝えます。彼女のブログを読めば、まるで一緒に旅をしているような気分になれるはず。